2024年，建德政协开展“群众问题、委员解题”市政协委员“17·协商”履职主题年活动，把助力群众身边问题解决作为主题主线，履职为民、协商于民，成效显著，并总结理论研究《建德市政协探索建立 “群众问题、委员解题”履职机制》一文，于杭州市政协《政协工作情况》第65期刊登，现全文分享如下↓↓↓ 党的二十届三中全会提出，“加强人民政协反映社情民意、联系群众、服务人民机制建设”。近年来，建德市政协紧紧围绕中心工作,通过建立“群众问题、委员解题”履职机制，找准政协联系群众服务人民的履职结合点，推进政协委员联系界别群众工作走深走实。今年以来累计收集群众问题670余个，解决650余个，相关工作获人民政协网、省政协《联谊报》等主流媒体报道。 一、坚持问题导向，理清“ 群众问题、委员解题” 履职活动的内容 (一)聚焦解决重点调研课题中的问题。引导委员聚焦市委全会核心问题、政协全会发言主题、主席会议领衔难题，围绕三个 “一号工程” 、后亚运“十大攀登行动” 、市委“六大攻坚行动”等中心大局工作开展调查研究，找准为民之题，建好民生之言。截至11月底，形成调研报告40余篇，提出问题160余个。 (二)聚焦解决主要履职平台中的问题。 引导委员用好委员会客厅（工作室）、民生议事堂等平台，开展学习交流、联系群众、民主协商等履职活动，通过主席会议、“请你来协商” 、提案督办等方式助力党委政府拓宽问政于民、问计于民、问需于民的渠道，为界别群众表达诉求、反映问题提供更多平台，为委员解题破难、服 务为民搭建舞台。截至11月底，开展“请你来协商”6场，镇街“三位一体”协商50余场，“为民办实事”协商 16场，接待界别群众500余人次，收集问题200余个。 (三)聚焦解决履职联系活动中的问题。 一是在履行政协三大职能中发现问题。两会闭会期间，引导委员在政治协商中聚焦经济社会发展和民生服务保障中的重点问题，在民主监督中聚焦党委政府重大民生事项决策部署的贯彻执行和事关群众切身利益问题的解决落实情况，在参政议政中聚焦中心大局和群众普遍关心的问题。二是在政协联谊联系界别群众活动中发现问题。建立走访界别群众和“ 三服务” 走访等制度，在日常走访中有意识了 解、收集、梳理群众问题。建立健全省、杭州和建德三级委员联动机制，以“关键少数”示范带动“绝大多数” 。截至11月底，累计开展联系走访服务200余次，收集有效问题300余个。 二、坚持效果导向，保障“ 群众问题、委员解题” 履职活动的推进 (一)提升委员破解难题的能力。一是深化培训，提能增智。举办委员轮训、政协工作能力提升班、政情通报会，提升委员撰写提案建议、反映社情民意、履行监督职能的能力素养，推荐委员参加省、杭州市业务培训班，拓展委员知情明政渠道，提升对市情民意的把握能力。二是荐书讲课，励学笃行。开展线上“委员荐书”，定期安排委员荐书引学。举办线下“委员讲堂”，结合委员职业专长开展讲座沙龙等活动，在宽松、和谐的良好氛围中交流思想、分享成果、共谋发展。截至11月底，累计开展各类培训活动7场次，委员荐书20余期。 (二) 丰富委员破解难题的方式。一是委员直接参与解决。有些问题是由于群众对有关政策或有关部门不熟悉，委员可以通过帮助解释说明、电话对接、协调解决，使群众快速得到反馈。二是组织协商活动解决。根据问题性质组织有关部门、相关管理人员和问题有直接关系的群众，利用民生议事堂、委员工作室、协商驿站等平台协商，积极稳妥解决问题。三是形成《协商建议》解决。对一些较为重大、涉及面广的问题，形成社情民意信息、提案、委员建议等，报送并督促有关部门解决落实，及时反馈办理结果。截至11月底，收集各类提案241件，社情民意60余篇，形成协商纪要11期，其中《加强杭州市级和主城区医疗资源溢出带动促进基层医疗资源均衡共享 推动建德医养产业融合 打造区域医养中心》协商建议获时任杭州市委书记刘捷批示肯定，委员直接参与解决问题150余个，间接推动解决问题500余个。 (三)激发委员破解难题的活力。一是开展互学互鉴。召开 “互学互鉴”交流会，互鉴“发现问题、解决问题”的经验方法，点面结合推动履职活动走深走实。二是注重评价激励。以委组工作评价、委员履职考评为抓手，落实“月统计、季总结、年评价”制度，让委员解题活力更高涨，解题成效更直观。截至11月底，累计开展履职活动1000余次，比去年同期增长约120%。三是浓厚声势氛围。开设“群众问题、委员解题”专栏，宣传好为民尽责、攻坚破难的委员事迹，营造争当排头兵、展现新风采的浓厚氛围。
| 
